Sabtu tgl 8 September 2007 tahun lalu, kami menikah di Menara Jamsostek, Jakarta. Catering dari Tirta Sari Catering atau CV Tirta Sari. Penanggung jawab WH (Hendri) dan ZW (Ida). Namun ada beberapa hal yang membuat keluarga besar saya dan istri sangat kecewa dan benar-benar malu.
- Pada saat acara, sebagian besar tamu mengeluh kehausan karena tidak tersedianya air putih. Akhirnya mereka harus menggunakan mangkuk untuk minum dari kuah sisa sop, minum dari fla untuk puding, bahkan tamu-tamu itu bahkan harus menadah tetesan dari ice carving.
- Sejak saat awal acara, air minum disajikan dlm gelas plastik air mineral. Meski hanya air minum, namun tidak representatif untuk acara resepsi di gedung sekelas Menara Jamsostek dan dgn biaya gedung + catering saja hampir 60jt.
- Banyak tamu tidak mendapatkan makanan. Setelah di-cek di lapangan, jumlah piring jauh lebih sedikit dari perjanjian.
- Rasa makanan yang hambar dan tidak enak.
- Beberapa tamu diperlakukan tidak pantas dengan jawaban yang kasar dan masa bodoh oleh petugas catering.
Semoga ini menjadi masukan saat calon pengantin akan memilih catering, agar tidak menyesal di kemudian hari seperti kami. Kami sudah mengajukan komplain, khususnya masalah air minum (air putih), namun pihak Tirta Sari Catering (CV Tirta Sari) sampai saat ini tidak menunjukkan itikad baik untuk bertanggung jawab atas insiden-insiden di atas.
Updated September 2008:
- Komplain kami telah disampaikan secara resmi via email kepada pemilik Katering Tirta Sari yaitu Wahyono Hendriyanto/Hendri seminggu setelah acara namun tidak ditanggapi.
- Komplain juga telah dilakukan via telpon & SMS ke Wahyono Hendriyanto/Hendri beberapa kali hingga 3 bulan setelah acara namun tidak ada tanggapan juga dengan alasan sedang sibuk.
- Akhirnya kami menggunakan media di weddingku.com pada link berikut: http://discussion.weddingku.com/discussionclass.asp?zona=JKT&discussionID=307110&discussionTypeID=44 namun berdasarkan aturan terbaru dari situs weddingku.com bahwa tidak boleh mengisi komplain, maka isinya telah dihapus.
Edo & Laura (mempelai yang sangat kecewa dan malu dengan Tirta Sari Catering)
Tirta Sari Catering
Jl. Tembaga Dalam II No. L 29C
Jakarta
Telepon : (021) 421 6307
Tag: catering, katering, katering pernikahan, pernikahan, persiapan menikah, tirta sari, tirtasari
